SURFIRAN présente sa Politique de Voyage Responsable. Voyager de manière responsable signifie adopter une attitude respectueuse et faire des choix qui bénéficient à la population locale et à sa culture. Nos circuits ne sont pas seulement riches et intéressants, mais apportent également des bénéfices à l’environnement et aux communautés locales. Nous nous efforçons de préserver l’unicité des lieux fragiles et des petites communautés tout en minimisant l’impact négatif du tourisme sur les environnements naturels et culturels locaux.

Nous visons à créer de meilleures expériences de voyage pour nos clients et croyons que les communautés locales peuvent tirer de nombreux avantages du tourisme responsable. Nous aidons les communautés avec lesquelles nous collaborons afin qu’elles puissent générer des revenus.

Nous savons que le tourisme peut avoir un impact exceptionnellement positif, mais aussi potentiellement négatif sur les communautés locales. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter nos lignes directrices en matière de voyage responsable et espérons ainsi faire une différence.

Responsabilité Environnementale

SURFIRAN vise à limiter son impact sur l’environnement de plusieurs manières. Lors de nos circuits, nous nous efforçons de préserver et protéger les écosystèmes délicats, la faune et les habitats naturels en suivant des règles strictes qui minimisent les effets de notre présence dans une zone.

Nous nous engageons à préserver et améliorer les environnements dans lesquels nous opérons, et collaborons avec tous les organismes et autorités locales pertinents pour aider à préserver ou améliorer l’environnement, apportant ainsi un bénéfice à long terme pour la communauté hôte.

Dans la mesure du possible, nous choisissons des fournisseurs qui adoptent des pratiques écologiques.

Nous tentons de réduire l’utilisation des bouteilles d’eau en plastique à usage unique en fournissant des gourdes et en encourageant activement nos clients à les utiliser.

Nous ne laissons aucun déchet plastique, canettes, bouteilles, bouchons ou mégots de cigarettes derrière nous.

Responsabilité Économique

Nous employons des citoyens locaux pour gérer nos opérations.

Nous soutenons le tourisme local dans les régions où il existe, comme le tourisme rural ou les visites historiques.

Nous encourageons nos clients à acheter des produits fabriqués localement et des objets artisanaux dans les boutiques locales, qui servent de souvenirs uniques.

Nous veillons à ce que les économies locales bénéficient de notre activité en utilisant des hébergements locaux, en employant des guides locaux spécialisés, en travaillant avec des opérateurs et des fournisseurs locaux, en s’approvisionnant en nourriture auprès de magasins locaux et en mangeant et buvant dans des bars et restaurants locaux. Cet investissement soutient non seulement les communautés locales, mais offre également à nos voyageurs une compréhension authentique d’un pays et de ses habitants.

Responsabilité Sociale

Nous travaillons avec des agents locaux qui sont possédés, gérés et employés localement et, dans la mesure du possible, essayons de séjourner dans des hôtels et lodges locaux. Les agents sur le terrain paient un salaire équitable aux employés et fournissent une formation régulière pour soutenir leur développement futur. Cela garantit que tous les salaires payés aux employés générés par notre partenariat restent dans leur propre communauté et sont dépensés par eux comme ils le souhaitent.

Nous nous efforçons de produire des expériences authentiques lors de nos voyages afin que les invités des pays puissent apprendre des communautés et des cultures qu’ils visitent, au bénéfice des locaux comme des visiteurs. Nous encourageons tous les visiteurs à respecter les coutumes et religions locales : à travers des interactions positives avec les communautés locales, cela génère non seulement un respect mutuel entre les cultures, mais contribue également à une expérience plus enrichissante pour les visiteurs et les locaux.

Nombre de nos circuits offrent la possibilité de visiter des sites anciens tels que des sites du patrimoine mondial de l’UNESCO, où nos frais d’entrée contribuent à l’entretien et à la restauration de ces lieux uniques.

Nous pensons que la détente est importante pour chaque vacances, mais en tant qu’êtres humains, nous devons respecter nos semblables. Nous encourageons nos clients à avoir un impact positif sur leurs destinations. Pour chaque circuit, nos guides touristiques fournissent des briefings mettant en lumière les sensibilités culturelles.

Nous considérons également l’éthique comme une part importante de notre recherche. Nous valorisons les commentaires sur nos politiques et encourageons nos clients à commenter nos pratiques responsables.

Politique de Corrections

Chez SURFIRAN, nous nous engageons à maintenir la transparence et la responsabilité dans toutes nos pratiques. Si nous identifions ou sommes informés d’erreurs ou d’inexactitudes dans notre contenu, communication ou activités, nous les enquêtons et les traitons rapidement. Nous corrigeons les erreurs de manière rapide et ouverte et sommes déterminés à veiller à ce que nos actions reflètent notre engagement envers le tourisme responsable.

Politique Éthique

Notre engagement envers le tourisme éthique est inébranlable. Nous menons nos opérations avec intégrité, équité et respect envers tous les acteurs concernés. Nous adhérons aux normes les plus élevées de conduite dans tous les aspects de notre activité, de nos interactions avec les communautés locales à nos relations avec les clients, partenaires et fournisseurs. Nous ne tolérons aucune forme de discrimination, d’exploitation ou de comportement non éthique et promouvons activement les pratiques éthiques au sein de notre organisation.

Politique de Diversité

SURFIRAN valorise la diversité et l’inclusivité dans toutes nos opérations. Nous nous efforçons de créer un environnement qui respecte et embrasse différentes cultures, perspectives et origines. Nos circuits et opérations visent à refléter cette diversité, en favorisant la compréhension et l’appréciation des différentes communautés et cultures. Nous encourageons nos voyageurs à interagir de manière respectueuse et réfléchie avec les communautés locales et leurs traditions uniques.

Rapport sur la Diversité du Personnel

Nous croyons qu’une équipe diversifiée apporte différentes perspectives et idées, améliorant notre capacité à offrir des expériences de voyage uniques. SURFIRAN s’engage à respecter des pratiques d’embauche équitables et travaille activement à constituer une équipe qui représente des antécédents, des cultures et des expériences diversifiés. Nous examinons et rapportons régulièrement sur la diversité de notre personnel pour nous assurer que nous continuons à refléter la riche diversité des communautés que nous servons et engageons.

Personnel et Bureau

Le personnel s’engage à être aussi respectueux de l’environnement que possible. Tout le personnel utilise les transports en commun et le gestionnaire se rend au travail à vélo. Tout le papier, ainsi que les canettes en aluminium et le plastique, sont recyclés. Nos bureaux s’efforcent d’être écologiquement responsables en pratiquant la conservation de l’énergie et en adhérant à des programmes de recyclage.

Nos circuits en groupe comptent un maximum de 6 participants, ce qui signifie que nous avons un faible impact sur les environnements et les communautés que nous visitons. Nous ne perturbons pas les populations locales ni ne provoquons leur déplacement. Le nombre réduit permet également de séjourner dans des hôtels uniques et familiaux qui ne peuvent bénéficier des visites en autocar et d’autres formes de tourisme de masse en raison de leur taille limitée.